206 Hoofdstuk 7 De resultaten die worden gerapporteerd betreffen: • Intrapersoonlijk: verandering in beeld van en houding naar anderen; • Interpersoonlijk: een verbetering van de onderlinge relatie; • Betrokkenheid bij gemeenschap: mensen voelen zich vrij om deel te nemen in de gemeenschap; • Institutionele en beleidsmatige veranderingen. Voorbeeld 4: ‘Herschrijven van de toekomst’ in mijnbouwbedrijf Lonmin, Zuid-Afrika Het ‘herschrijven van de toekomst’ is erop gericht dat mensen hun ongearticuleerde aannames, opvattingen, interpretaties et cetera expliciteren en inzien dat de beperkingen die hier het gevolg van zijn, in taal bestaan en niet feitelijk zijn. Vervolgens kunnen zij een nieuwe gezamenlijke toekomst creëren en acties in daartoe in gang zetten (Zaffron and Logan 2009, 9–27). In de Zuid-Afrikaanse mijn van Lonmin stegen in 2004 de kosten, terwijl de veiligheid daalde, absentie toenam, de werkeloosheid in de omliggende dorpen 40% bedroeg en 25% van het personeel HIV-geïnfecteerd was. Mijnwerkers waren ver van huis in barakken gehuisvest en zagen soms geen daglicht doordat ze overdag dienst hadden. Vakbonden voelen zich niet serieus genomen en de slechte omstandigheden van de ‘zwarte’ mijnwerkers werden geweten aan het slechte ‘witte’ management. In deze context vindt het herschrijven van de toekomst in de volgende stappen plaats: • De (nieuwe) CEO van de mijn verklaart dat hij een proces wil starten om een nieuwe manier van samenwerken tot stand te brengen binnen de mijn. • In een gemengde groep inventariseren managers, werknemers en anderen uit de omliggende gemeenschappen wat er allemaal niet werkt in het bedrijf en hoe de voorspelbare toekomst eruit zal zien: per jaar tenminste 10 sterfgevallen in de mijn, ongeveer 70 mensen sterven aan Aids, er zal een staking plaatsvinden, er zullen berovingen en moorden plaatsvinden in de dorpen, de smelter zal weer ontploffen, gezien de toenemende kosten zal het bedrijf over 7 jaar failliet zijn en zullen kinderen in de omliggende dorpen geen baan hebben et cetera. Deze ‘default’ toekomst wordt opgeschreven. • Op enig moment is alles gezegd wat men kan bedenken, en de deelnemers zitten oog in oog met hun voorspelbare toekomst. Op dat moment wordt de vraag gesteld welke kansen er zijn als management, vakbonden en gemeenschappen op een nieuwe manier gaan samenwerken. Inspirerende ideeën als 100% geletterdheid, een Aids-vrije gemeenschap, een succesvol bedrijf et cetera worden genoemd. • De CEO en alle aanwezigen committeren zich aan een nieuwe manier van samenwerken, en aan een meerjarig proces, waarin verschillende gezamenlijke initiatieven gestart
RkJQdWJsaXNoZXIy MjY0ODMw